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国内优秀的大数据分析工具神策数据获3000万美元C+轮融资

  神策数据获3000万美元C+轮融资,由襄禾资本领投,晨兴资本、DCM资本、华平投资、红杉资本中国基金、线性资本、明势资本跟投。本轮融资将用于产品研发、市场推广等,尤其是持续推动新的产品矩阵战略。

  神策数据是36氪多次报道的公司。

  自2015年成立,神策数据一直坚持单品极致的核心战略,即将一个产品做到最好,从而在市场上赢得领先位置。当时神策的主打产品为用户行为深度分析平台“神策分析”(Sensors Analytics),为互联网初创型公司提供私有化部署和SaaS两种部署方式,帮助中小企业建立自己的“数据仓库”,从底层实现基础数据采集与建模,并可作为PaaS平台支持用户二次开发。

  后来神策认识到,如果只关注互联网创业公司,由于此类公司存在一定的不稳定性,那么提供服务的商业模型也是不稳定的,而且公司的付费意愿和能力也是比较大的问题。因此,从2016年底开始,神策数据重新确定了客户定位,面向互联网初创公司与“互联网+企业”两大类惬意,开始关注偏集团型的大客户。这些客户付费能力强、业务成长性好,并且由于业务繁杂,一些传统客户数据底子较薄,神策在帮助他们搭建底层数据采集系统到分析层的过程中也可以验证一些产品需求的重要性,这反哺到产品迭代中,进一步加快了产品革新速度。

  服务大客户的过程中,神策也摸索出了一条“技术服务工程师+分析师+项目经理”的服务路径,也同样用于服务中小型客户,业务快速增长——到2018年年底时公司已经服务了500多家付费企业家企业客户,实现了过亿的营业收入。而到了2019年,神策数据的产品进行了重大革新变化,从极致单品走到了数据矩阵战略。2019年9月,36氪也对此进行了详细报道。

  总体来说,这一策略则是由原有的用户行为分析产品“神策分析”延展出来4款新产品,“神策分析”变为“神策数据基础平台”,主要做底层的用户行为数据标准化采集和有效数据管理,提供可视化分析能力,输出给4款新产品“神策用户画像”、“神策智能运营”、“神策智能推荐”以及“神策客景”。目前,神策数据平台所处理的日新增数据量已经高达 1500 亿条,而神策数据的分析引擎每天处理的数据条数则在数万亿级别。

  从覆盖的环节来看,以往的唯一产品是从数据采集走到可视化分析,新发布的4款产品则进一步延展了业务覆盖度。在发布会现场,神策数据联合创始人兼CTO曹犟介绍,为解决客户数据分析需求,神策的“数据便利店”让企业在夯实的数据根基上,能够建立面向业务的“感知数据——洞察决策——采取行动——获取反馈”数据闭环。

  在本次发布会上,神策也正式发布了“神策分析”2.0版本。

  CTO曹犟表示,神策分析作为神策数据便利店的核心产品,目前2.0版本在采集能力、查询能力、分析能力三大方面均有多项突破:可视化全埋点通过操作界面,让埋点显而易见且易于操作;神策分析引擎2.0围绕储存、查询执行、查询调度进行全面升级与优化,显著提升了产品使用体验,客户也可以更低的硬件成本来承载系统运行;事件分析模型也进行重构,升级分析图形可视化、支持外部可视化全埋点,并升级产品矩阵使用操作方式。

  从发布产品到本轮融资完成,新的数据产品矩阵也已落地大半年时间。在本轮融资的采访中,神策数据创始人兼CEO桑文锋向36氪介绍了产品背后的思考逻辑、产品矩阵的落地验证情况,以及战略调整后神策的客户服务方法论是如何变化的。

  建立用户信任关系后,还能满足用户多少需求?

  神策对多产品矩阵的思考需要追溯到2018年年中。桑文锋表示,当时神策已服务了不少的大型客户,但有无更多的产品能够提供给客户,是当时面临的一大问题。“我们发现客户有一大特点,就是在建立了信任关系之后,客户其实希望最好是能在我们这儿解决所有的需求,就不用反复寻找供应商了。”桑文锋表示。但当时神策只有用户行为分析产品,能解决的问题有限,因此进一步拓展围绕数据驱动的新产品,就成为客观层面的一大需求。此外,国内围绕数据分析的To B服务市场增长速度很快,在这种环境下,神策若要保持每年翻倍的增长,其实还是存在一定挑战,从市场竞争的角度看,拓展业务也是理所应当。

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